为提高患者满意度，医院内一科发起了护理管理工作创新活动。科室在病房醒目位置悬挂了当天责任护士照片，确保责任护士倒休时，患者也能及时联系。主抓入院前期的细节服务，确保日常护理管理工作责任到人。同时，科室还在病房门口设计与粘帖了医保农合政策宣传彩页，帮助病友了解最新的报销政策，有助于入院办理流程的进一步优化。